Comme l’an dernier, l’opérateur devance ses trois concurrents en termes de couverture et de qualité de service en 2G, 3G et 4G, selon le classement annuel établi par l’Arcep.
Pour passer des appels ou surfer sur Internet, mieux vaut être dans la plupart des cas abonné chez Orange. C’est en tout cas ce que laisse penser la seizième étude annuelle de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) sur la couverture et la qualité des services mobiles, publiée ce jeudi. Selon son classement, Orange est donc numéro un, comme l’an dernier. L’opérateur devance Bouygues Telecom et Numericable-SFR. Free, arrivé dans le paysage des télécoms en 2012 seulement, est encore dernier.
Pour mener à bien cette étude, l’Arcep a effectué près de 160.000 mesures en 2G, 3G et 4G sur l’ensemble du territoire entre les mois de février et de mai 2015. Dans le détail, Orange est l’opérateur qui décroche les meilleurs résultats de l’enquête, que ce soit pour les services de téléphonie, de SMS ou de données: sur les 210 indicateurs pris en compte, 153 obtiennent une note supérieure à la moyenne. Bouygues Telecom suit avec 52 indicateurs jugés au-dessus de la moyenne. Numericable-SFR se maintient sur la troisième marche du podium (42 indicateurs au-dessus de la moyenne) malgré le programme de rénovation de son réseau mobile qui impacte la qualité de ses services, comme le rappelait en fin d’année dernière l’UFC-Que Choisir. Free Mobile, dont le réseau 3G est en cours de déploiement, n’obtient que 9 indicateurs au-dessus de la moyenne.
Si les performances des quatre opérateurs sont quasi-identiques concernant la 2G/3G, l’écart se creuse en ce qui concerne la 4G. Orange et Bouygues Telecom surpassent leurs concurrents avec respectivement …
La suite de l’article : Orange garde la meilleure couverture mobile en France
Le Figaro – 7/08/2015
